PLAN PARA EL SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO GRADO DÉCIMO

Plan Para El Segundo Periodo-emprendimeinto-décimo

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO-IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO Y VALOR AGREGADO

TEMA: IDENTIFICA TU MERCADO Y DESARROLLA UN PLAN DE MERCADEO
OBJETIVO: Explicar cómo se determina la satisfacción del cliente y valorar la importancia de conocer el grado de satisfacción de los clientes.
SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
Discute entre tus compañeros: ¿porqué los grandes almacenes cuentan con una oficina de atención al cliente?
Para tener un negocio exitoso necesitas clientes. Los clientes son todas las personas que podrían comprar los productos o servicios que ofreces.
Ten en cuenta que no estás solo en el mercado. Existen otros negocios que buscan la atención de tus potenciales clientes. Estos negocios son tus competidores.
El primer paso para elaborar tu plan es conocer las características de tus clientes y competidores, y saber en qué condiciones se dan las transacciones en el mercado.

¿QUÉ ES EL MERCADO?
El mercado es el lugar donde se realiza la compra y venta de un producto o servicio bajo un precio determinado. Esta transacción puede darse en un espacio físico o virtual.
CONOCIENDO A MIS CLIENTES
Los clientes son las personas más importantes en un negocio. Gran parte de tus esfuerzos deben estar orientados a satisfacer las necesidades, intereses y deseos del cliente. Por ello tienes que ofrecerles la mejor calidad del producto o servicio que desean, conocer los precios que están dispuestos a pagar y brindarles un buen trato. Esto te asegura tener clientes satisfechos que regresarán y comprarán más en tu negocio.
Tener clientes satisfechos asegura mayores ventas y utilidades.
Los clientes compran productos y/o servicios para satisfacer diferentes necesidades y deseos. Por ejemplo:
Bicicletas, porque necesitan transporte.
Ropa, porque requieren vestido.
Celulares, porque desean comunicación y entretenimiento.
Cortes de cabello, porque quieren verse atractivos.
ACTIVIDADES
Observa la presentación de power point y el video sobre segmentación del mercado y toma apuntes, explicando el concepto que te queda sobre el tema.
Lee los ejemplos enunciados sobre valor agregado

Segmentación del mercado1 from rubilda1

EJEMPLOS DE VALOR AGREGADO

Ejemplos de valor agregado from rubilda1

ACTIVIDAD EMPRESARIAL

¿Cómo conoces a tus clientes?

Para conocer la demanda de los clientes es necesario responder varias preguntas:

1.        ¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes de tu negocio?

2.        Prepara una lista de los productos o servicios que proveerás y escribe quiénes son los clientes. Responde si tus potenciales clientes generalmente son hombres, mujeres, niños u otros negocios. ¿Cuántos?

3.        ¿Qué productos o servicios desean estos clientes?

4.        ¿Cuál es la característica más importante acerca de cada producto: el tamaño, color, calidad o precio?

5.        ¿Qué precios están dispuestos a pagar los clientes por cada producto y/o servicio?

6.        ¿Dónde están los clientes y dónde acostumbran comprar? ¿Cuándo compran?

7.        ¿Cada cuánto tiempo y en qué cantidad efectúan las compras? ¿Una vez al año, mensualmente, cada día, etc?

8.        ¿Está creciendo la cantidad de clientes en comparación con años o meses anteriores?

9.        ¿Por qué los clientes compran determinados productos y/o servicios?

10.     ¿Está buscando la gente algo diferente?

11.     ¿Existen productos o servicios que no se encuentran actualmente en el mercado?

Para encontrar las respuestas a estas preguntas debes realizar una investigación de mercado. Esta puede realizarse de varias formas:

a)       Realiza una encuesta.

b)       Habla con tus posibles clientes y pídeles que respondan las preguntas.

c)        Escucha lo que opinan los clientes sobre tus competidores. ¿Qué piden los clientes y no ofrece la competencia?

d)       Pregunta a la gente por qué ellos compran en un negocio y no en otros. ¿Es por el precio, mejor servicio, o porque el negocio está ubicado en un lugar conveniente?

e)       Averigua con tus proveedores potenciales, qué mercaderías se venden rápidamente y cuáles no.

f)        Lee revistas de negocios, periódicos, revistas especializadas para obtener información e ideas sobre el producto y/o servicio.

Aplica lo aprendido en tu negocio

Para obtener y registrar información sobre tu mercado, puedes usar como guía el siguiente formato que resume el perfil de clientes potenciales. Presenta tu investigación en gráficos estadísticos.

PLAN DE NEGOCIO- IDEA DE NEGOCIO

Copia en tu cuaderno el siguiente documento que se explicó en la clase.

PLAN DE NEGOCIO

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE UN PLAN DE NEGOCIO?

n Permite dar forma a tu idea. Primero la imaginas, luego buscas información y le das una forma concreta. De esta manera irás construyendo una propuesta de negocio sobre una base real.

n Es una herramienta de reflexión. Escribir tu plan de negocio permite evaluar cada uno de los pasos que das. En este proceso encontrarás muchas sorpresas que deberás analizar y tomarás decisiones para aprovechar oportunidades y/o reducir riesgos.

n Permite analizar la parte financiera y operativa, antes de poner en marcha el negocio.

Así podrás hacer los ajustes del tamaño del negocio de acuerdo con las posibilidades concretas del mercado y tu disponibilidad financiera.

n Es una herramienta de comunicación. Podrás comunicar con claridad qué es lo que esperas de tu negocio y qué acciones tomarás para llevarlo a cabo en los tiempos previstos. Te da la oportunidad de convencer a posibles socios o posibles inversionistas.

n Permite evaluar la viabilidad de la idea y te da la oportunidad de contar con una herramienta que te acompañará durante la implementación del negocio.

PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIO

El plan de negocio tiene las siguientes partes:

IDEA DE NEGOCIO

Para estructurar la idea de negocio que vas a llevar a cabo es necesario saber en qué tipo

de actividad te involucrarás. Los negocios se clasifican en:

Los Sectores Productivos from Santi

y decidir a que tipo de actividad nos dedicaremos, ejemplo:

• Actividades culturales y deportivas.
• Agropecuario.
• Alimentos y bebidas.
• artesanías.
• comercio.
• construcción.
• Educación.
• Fabricación de productos químicos.
• Fabricación de productos de caucho y plástico.
• Hoteles, restaurantes, bares o similares.
• industrias manufactureras.
• maquinaria, equipos, tecnología.
• marroquinería.
• Servicios de salud.
• Telecomunicaciones y mensajería.
• Textil y confección.
• entre otros.

CLASE # 3 GENERACIÓN DE IDEAS

Crear empresa es un reto para cualquier emprendedor, no es solo tener el dinero para comenzar, hay que tener ideas y no cualquier ideas, hay que tener muy buenas ideas que sean pertinentes para mis potenciales clientes, debo conocer el mercado al cual me estoy dirigiendo.lo primero es saber que el empresario demanda mucho tiempo y dedicación, es un trabajo permanente por lo cual la persona debe ser comprometida con su causa.ACTIVIDADCada grupo va a presentar una o varias ideas de negocio para la próxima clase, las cuales deberá defender y argumentar el porqué le interesa ese negocio.Traerlo copiado en el cuaderno bajo el título : GENERACIÓN DE IDEAS( no hay necesidad de copiar la diapositiva solo el título y la actividad)

6. emprendimiento generación de ideas

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CLASE N° 2: LIDERAZGO Y AUTORIDAD

Responde en tu cuaderno:

1. Escribe el nombre de un líder que conozcas.

Lee y copia en tu cuaderno:

¿QUÉ ES LIDERAZGO?

Es la capacidad de algunas personas para influir en otras personas, generar entusiasmo, guiar a otras personas y lograr objetivos a través de otras personas.

CUALIDADES O CAPACIDADES DE UN LÍDER

No todas las personas que están al frente de otras son líderes. El cargo de jefe por ejemplo, no necesariamente está ligado al don del liderazgo. Existen algunas capacidades que se deben desarrollar para poder liderar a otras personas: (Iniciativa, visión, influencia)

INICIATIVA:Es la capacidad de tomar decisiones o tomar acciones para resolver problemas sin necesidad de que se le den órdenes, surge de su propia voluntad.
Por medio de la iniciativa identificas una situación cuyo estado presente no te satisface o encuentras que no está en equilibrio. Ante esto decides tomar acciones para lograr el estado deseado.

VISIÓN: Es la capacidad de diseñar futuros posibles, para lo cual requieres ser observador, tener información, curiosidad, información, imaginación, creatividad y deseo de perfección, entre otros aspectos.

Por medio de la visión puedes encontrar un camino y plantear una solución.
PARA IR DELANTE DE LOS DEMÁS SE NECESITA VER MÁS QUE ELLOS.

INFLUENCIA: Es un medio con el cual ayudas a los demás a ver los beneficios de lo que propones y los animas y apoyas para que se movilicen y pasen a la acción.
La influencia requiere de autocontrol y buen manejo de la comunicación interpersonal para conservar el respeto por los demás.

cómo líder debes tener autoridad para estimular una respuesta positiva de
aquellos que trabajan contigo; La autoridad debe proceder del conocimiento y de la experiencia.
La autoridad se gana con la habilidad, el esfuerzo, el buen ejemplo y con capacitación, en otras palabras la autoridad es una fuerza moral, en cambio el poder es una fuerza material.





PARALELO ENTRE PODER Y AUTORIDAD

ACTIVIDAD
Responde en el cuaderno:
1. Explica con ejemplos, en qué consisten las capacidades necesarias de un líder:

2. ¿Porqué se afirma que la capacidad de influencia requiere de autocontrol y buen manejo de la comunicación?

3. Porqué el liderazgo está asociado con el concepto de autoridad?

4. Elabora un listado con las cualidades fundamentales que deben caracterizar a un líder.

CLASE # 1 CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA EMPRENDEDORA

CLASE # 1 MI MISIÓN Y MI VISIÓN DE VIDA

TALLER # 1.   

ÁREA: Emprendimiento.

PROFESORA: Rubilda Mosquera.

Tema: MI MISIÓN Y MI VISIÓN DE VIDA.

LOGRO: Redimensiono permanentemente mi proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.

Cada ser humano tiene un proyecto que gerenciar: no le pagan millones por realizarlo, no tiene tiempo definido en el cual se diga que se ha concluido, no se pagan horas extras, ni se dan bonificaciones o compensaciones aunque se concluyan metas y se tengan los más grandiosos logros, siempre se tiene algo que construir en él, y es necesario luchar a diario para alcanzarlo, sin embargo, es el proyecto más gratificante que puede alguien realizar y el que más satisfacciones dará

…. Se trata nada más y nada menos que MI PROYECTO DE VIDA.

Es aquello que una persona se traza con el fin  de conseguir uno o varios objetivos para su existencia. Lleva a las personas a definir conscientemente el curso de acción que debe guiar su futuro.

Su elaboración, debe conducir a definir espacios de profundo análisis sobre las situaciones futuras que enmarcaran el desarrollo personal, su autorrealización, es por esto, que se considera de gran importancia la aplicación de la planeación estratégica en el campo personal, como marco de referencia que permita abrir espacios de reflexión a través de los cuales se identifiquen plenamente las potencialidades y limitaciones actuales para ser explotadas o en su defecto vencidas, y lograr diseñar un futuro acorde a los deseos y aspiraciones que se quieran obtener

Con el proyecto de vida, cada persona decide hoy quien será mañana para planificar su propio proyecto la persona no se debe separar del medio en que vive; necesariamente están presentes los dos y se condicionan mutuamente. Al elaborar un proyecto de vida surge la necesidad de decidir. La toma de decisiones es un elemento vital de formación de proyectos, ya que implica tomar las riendas de la vida personal y asumir las consecuencias de dichas decisiones.

En términos generales, un proyecto de vida le da un porqué y un para que a la existencia humana.

Es todo aquello que se puede llegar a ser y hacer. Es saber quién soy, cómo soy, y plantea metas a corto, mediano y largo plazo en las diferentes áreas de la vida.

Este es un ejemplo de DOFA PERSONAL

Mis debilidades y fortalezas personales: Análisis interno

DEBILIDADES	FORTALEZAS
Mal genio	Alegre
Sensible	Activo
A veces mal manejo de la ira	Estudioso
Desorganizado	Trabajador
No lograr ser líder carismático	Respetuoso

Mis amenazas y oportunidades: Análisis externo

AMENAZAS	OPORTUNIDADES
El tiempo	Certificación en competencias laborales
Normatividad cambiaria, Decretos y demás.	Globalización tecnológica
Reducción de espacios y de escenarios verdes.	Creación de otros espacios.
Manejo de poderes que son grupos organizados desde hace tiempo y le hacen daño al país porque son mafias	Competitividad laboral para los nuevos mercados.

Resuelve las siguientes preguntas y luego lo copias en tu cuaderno.

1.    ¿QUIÉN SOY YO?

A continuación escribo diez respuestas diferentes a la pregunta. Puedo responder en términos de normas de comportamiento, necesidades o sentimientos que son mis características. Trate de incluir los aspectos que son verdaderamente importantes para usted como persona, aspectos que si los perdiera, cambiarían radicalmente su identidad y el significado de tu vida. Luego analiza tus respuestas y ordénalas de acuerdo al grado de importancia, siendo el numero 1 el más importante y 10 el menos importante.

ORDEN DE IMPORTANCIA	DESCRIPCIÓN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

2.    MI MISIÓN DE VIDA

La misión representa nuestra razón de ser en la vida. Se refiere a la necesidad humana de identificar y expresar propósitos en la vida.

Con base en lo que he hecho en el pasado, lo que soy actualmente y lo que quiero hacer en el futuro construyo un enunciado de mi MISIÓN.

Mi misión es:

3.    VISIÓN DE FUTURO.

¿Cuáles son los propósitos de mi vida

¿Qué me gustaría lograr en la vida?

¿En qué me gustaría convertirme?

Con las respuestas anteriores construyo la VISION de mi vida

Mi visión de vida es:

¿Cuáles son mis objetivos y sueños a 5 años?

¿Para lograr lo que me propongo en cinco años, qué necesito en términos de habilidades, conocimientos, hábitos y características de personalidad?

4.       Elabora tu DOFA personal.

Mis debilidades y fortalezas personales: Análisis interno

DEBILIDADES	FORTALEZAS

Mis amenazas y oportunidades: Análisis externo

AMENAZAS	OPORTUNIDADES